Metodologia
O que conta como incidente
Um incidente é um evento específico do mundo real em que o comportamento ou o uso de um sistema de IA causou ou contribuiu para um dano concreto a pessoas, a uma organização ou ao público. A IA deve ter um papel real no que aconteceu: o dano provavelmente não teria ocorrido da mesma forma sem ela. Ela não precisa ser a única causa.
- Incluídos: danos relatados por fontes confiáveis, inclusive danos alegados (por exemplo, em uma ação judicial ou em um comunicado da polícia), sempre atribuídos a quem faz a alegação; crimes em que a IA foi usada como ferramenta (por exemplo, clonagem de voz em um golpe); agentes de IA cujas próprias ações causaram um prejuízo; e, no caso de testes de pesquisa com sistemas de IA, somente eventos em que pessoas ou sistemas fora do teste foram de fato afetados.
- Excluídos: alertas, previsões e avaliações de risco; vulnerabilidades que não foram exploradas; testes e demonstrações sem vítimas no mundo real; artigos de opinião; incidentes conhecidos apenas por publicações em redes sociais.
- Incidentes com agentes de IA são aqueles em que um sistema de IA que age por conta própria com ferramentas (executar código, navegar, comprar, enviar, apagar) realizou a ação que causou o dano.
- Casos semelhantes repetidos (por exemplo, muitas sanções judiciais por citações fabricadas por IA) são incluídos quando um tribunal ou órgão regulador aplicou uma sanção ou constatou dano.
De onde vêm os relatos
- Feeds de notícias de veículos de imprensa consolidados e de órgãos oficiais, em vários idiomas.
- O GDELT Project, cujos dados abertos listam artigos de notícias de todo o mundo.
- Fontes oficiais: órgãos reguladores, tribunais, polícia e agências governamentais, além dos dados de relatórios de acidentes da National Highway Traffic Safety Administration dos EUA (usados apenas para estatísticas).
- Outras bases públicas de incidentes — a AI Incident Database, o AIAAIC Repository e o OECD AI Incidents Monitor — são usadas apenas como pistas para encontrar os relatos originais; não copiamos seus textos nem suas classificações.
Nosso rastreador se identifica como hurtbybot-bot, respeita o robots.txt e os termos de uso de cada site, e aguarda entre as requisições. Veja nosso rastreador.
Regras de evidência
- Todo incidente exige pelo menos duas fontes confiáveis e independentes cujo texto completo tenhamos verificado, ou uma fonte oficial (um documento judicial ou um comunicado de órgão regulador, da polícia ou do governo). Relatos do mesmo grupo editorial, ou cópias da mesma matéria de agência de notícias, contam como um só.
- São fontes confiáveis as organizações jornalísticas consolidadas, os órgãos oficiais e as empresas envolvidas (para suas próprias declarações). Publicações em redes sociais, fóruns e fazendas de conteúdo não são usadas como fontes.
- Alguns editores não permitem o acesso automatizado a seus artigos. Nunca acessamos nem processamos suas páginas; quando outra base de dados aponta para um relato deles sobre o mesmo incidente, podemos listá-lo em "Leitura complementar" sem usá-lo como fonte.
- Todo fato em uma página vem das fontes vinculadas. A página mostra quando cada fonte foi publicada e quando a obtivemos.
Como as páginas são escritas
Os resumos são escritos por um modelo de IA usando apenas os textos das fontes, sob regras fixas:
- Toda frase que liga uma empresa ou produto a um dano diz quem afirma isso ("segundo…", "a ação alega…", "a polícia disse…", "o tribunal concluiu…", "a empresa disse…"). Isso vale também quando um tribunal, um órgão regulador ou a empresa confirmou parte do que aconteceu: o rótulo de confirmação em uma página indica o que foi confirmado e por quem, e não transforma outras alegações em fatos.
- Se uma empresa ou autoridade respondeu — inclusive com uma negativa ou uma recusa em comentar — a resposta é incluída.
- Pessoas particulares nunca são nomeadas, mesmo quando as fontes as nomeiam. Menores de idade e suas famílias nunca são nomeados nem descritos com detalhes que permitam identificá-los.
- Suicídio e automutilação são relatados seguindo diretrizes internacionais de divulgação segura: sem detalhes de método, sem linguagem sensacionalista e com informações de linhas de apoio na página.
- Os números devem constar em uma fonte. As datas são exibidas a partir de campos estruturados, não redigitadas no texto.
- Nenhuma citação, imagem ou vídeo das fontes é republicado.
Verificações automáticas antes da publicação
- Verificação de regras — campos obrigatórios, datas e categorias válidas, números rastreáveis até as fontes, ausência de citações, de números de processos ou referências jurídicas no texto, de nomes de pessoas particulares e de termos sensacionalistas.
- Checagem de fatos independente — um modelo de um provedor de IA diferente compara o rascunho com os textos das fontes e sinaliza qualquer coisa sem respaldo, atribuída incorretamente, apresentada como fato quando é apenas alegada, ou classificada de forma errada.
- Verificação de duplicatas — novos relatos são comparados com os incidentes existentes para que um evento tenha uma única página.
- Verificação do site — antes de cada atualização entrar no ar, o site inteiro é verificado quanto a páginas vazias, links quebrados, traduções ausentes e outros erros.
Um rascunho que falha não é publicado. Ele é tentado novamente em uma rodada posterior e descartado após três falhas. Preferimos publicar menos a publicar algo errado.
Classificação
A gravidade é o nível mais alto cuja descrição é atendida, usando apenas danos e números declarados nas fontes; quando as fontes não trazem a informação de que um nível precisa, esse nível não é usado.
Tipo de dano
| Fraudes e golpes | Dinheiro ou bens perdidos por meio de engano que usou IA (clonagem de voz, videochamadas com deepfake, phishing escrito por IA, anúncios falsos de investimento com imagens geradas por IA). |
|---|---|
| Abuso de deepfake | Imagens, vídeos ou áudios sintéticos de pessoas reais, feitos sem consentimento e usados para humilhar, sexualizar, extorquir ou se passar por elas (não primariamente por dinheiro). |
| Dano psicológico | Dano à saúde mental ligado à interação com um sistema de IA: incentivo à automutilação, dependência emocional, manipulação, respostas perturbadoras. |
| Lesão física ou morte | Lesão corporal, morte ou dano material envolvendo um sistema de IA físico ou uma decisão conduzida por IA (veículos, robôs, sistemas médicos). |
| Acusação indevida | Pessoa identificada, presa, acusada, sinalizada ou penalizada indevidamente por causa de uma saída de IA (reconhecimento facial, pontuações de fraude, detectores de IA). |
| Discriminação | Tratamento injusto de pessoas com base em características protegidas, produzido ou amplificado por um sistema de IA. |
| Negativa indevida | Benefícios, crédito, seguro, atendimento, emprego ou moradia negados, cortados ou atrasados indevidamente por um sistema de decisão automatizada. |
| Privacidade e vazamento de dados | Dados pessoais ou confidenciais expostos, vazados ou usados indevidamente por meio de um sistema ou produto de IA. |
| Difamação e alegações falsas | Um sistema de IA gerou afirmações falsas e prejudiciais sobre uma pessoa ou organização identificável. |
| Desinformação | Conteúdo falso gerado por IA que se espalhou e causou dano mensurável (confusão pública, pânico, interferência eleitoral), sem visar uma única pessoa identificável. |
| Ação indevida de agente | Um agente de IA tomou por conta própria uma ação que causou prejuízo: apagar dados, compras ou transferências não autorizadas, enviar mensagens, alterar sistemas. |
| Citações inventadas | Fatos ou citações jurídicas inventados por IA e apresentados em tribunal, em trabalho oficial ou profissional, levando a sanções, erros ou processos desperdiçados. |
| Violação de segurança | Sistemas de IA explorados ou usados para comprometer sistemas: injeção de prompt, intrusão assistida por IA, ferramentas de IA maliciosas. |
| Conteúdo nocivo | Saída de IA que expôs pessoas (especialmente menores de idade) a conteúdo ou instruções sexuais, violentos ou perigosos. |
Sistema de IA
| Chatbot / assistente | IA conversacional (assistentes gerais, aplicativos de companhia, bots de atendimento que apenas conversam). |
|---|---|
| Agente de IA | Sistema de IA que realiza ações por conta própria com ferramentas: agentes de programação, agentes que usam navegador ou computador, agentes que compram, enviam, apagam ou alteram coisas. |
| Imagem / vídeo / voz generativos | Sistemas que criam imagens, vídeos, áudios ou clonagens de voz sintéticos. |
| Recomendação / ranqueamento | Feeds, ranqueamento, segmentação de anúncios ou algoritmos de moderação de conteúdo. |
| Veículo autônomo / assistência ao motorista | Carros autônomos, robotáxis, sistemas de assistência ao motorista, drones ou embarcações autônomos. |
| Reconhecimento facial / biometria | Reconhecimento facial, identificação por voz ou outra identificação biométrica e reconhecimento de emoções. |
| Sistema de decisão automatizada | Sistemas de pontuação ou elegibilidade usados em crédito, seguros, assistência social, contratação, policiamento, saúde ou educação. |
| Robô | Robôs físicos que não sejam veículos (industriais, de entrega, domésticos, cirúrgicos). |
| Ferramentas de IA para desenvolvedores | Modelos, APIs, assistentes de programação ou plataformas de IA cujas falhas ou explorações prejudicaram usuários ou operadores (quando não se trata de um agente agindo por conta própria). |
| Outro sistema de IA | Qualquer outro sistema de IA. |
Gravidade
| 1 — Leve | Transtorno ou constrangimento, reversível em dias; perda abaixo de US$ 1.000 por vítima; sem lesões (por exemplo, uma resposta errada de chatbot depois corrigida, uma pequena compra indesejada). |
|---|---|
| 2 — Moderada | Perda de US$ 1.000 a 100.000; perda de dados recuperável ou indisponibilidade inferior a 24 horas; lesão leve; abordagem ou detenção indevida inferior a 24 horas; dados pessoais de menos de 10.000 pessoas expostos; um deepfake não sexual que prejudica uma pessoa identificável. |
| 3 — Séria | Lesão que exige atendimento hospitalar; perda de US$ 100.000 a 10 milhões; detenção de 24 horas ou mais ou acusação indevida; perda irrecuperável de dados de uma organização; interrupção de 24 horas ou mais ou que afeta 100.000+ usuários; dados sensíveis de 10.000+ pessoas expostos; deepfakes sexuais de pessoas identificáveis; negativa discriminatória de emprego, crédito ou benefícios a um grupo; dano a um menor de idade. |
| 4 — Grave | Morte de uma pessoa ou dano grave à saúde; perda superior a US$ 10 milhões; dados sensíveis de 1 milhão+ de pessoas expostos; interrupção grave e irreversível de infraestrutura crítica; material de abuso sexual ou dano a muitos menores de idade; constatação de um tribunal ou órgão regulador de violação de direitos fundamentais. |
| 5 — Catastrófica | Múltiplas mortes ou ruptura de uma comunidade ou da sociedade além de sua capacidade de resposta. |
Como foi confirmado
| Noticiado | Descrito por fontes confiáveis, mas não confirmado por uma parte envolvida nem estabelecido por um tribunal ou órgão regulador. Inclui ações judiciais ajuizadas, denúncias, prisões, acusações formais, investigações, termos de ajustamento e acordos sem admissão de culpa. |
|---|---|
| Confirmado por uma das partes | A empresa que criou ou usou o sistema de IA, ou a organização prejudicada, confirmou publicamente os fatos ocorridos (mesmo contestando a responsabilidade), ou a polícia ou as autoridades confirmaram que o evento ocorreu. |
| Conclusão de órgão regulador ou tribunal | Uma sentença ou decisão judicial com conclusões de fato, uma decisão final de órgão regulador com conclusões, uma condenação criminal ou confissão de culpa, ou a decisão de um tribunal estabelece o que aconteceu. Acordos, termos de ajustamento e acusações formais não contam. |
Traduções
As páginas são escritas primeiro em inglês e depois traduzidas por um modelo de IA, com o uso de um glossário. Toda tradução é verificada automaticamente — os mesmos números e nomes, o mesmo número de itens na linha do tempo, nenhum texto sem traduzir — e depois revisada por um modelo de um provedor de IA diferente quanto a alteração de sentido, perda de atribuições ou de negativas e redação insegura. Uma versão em outro idioma só é publicada se passar nas duas etapas. Os resumos em chinês são encurtados para 80 a 150 caracteres; podem omitir detalhes secundários, mas mantêm quem diz o quê.
Os guias "Proteja-se" são verificados da mesma forma e, além disso, cada recomendação e cada fato do guia em inglês é conferido com a fonte oficial à qual ele se vincula; um guia só é exibido enquanto essa verificação for aprovada. A verificação é repetida a cada 30 dias.
Estatísticas de qualidade
Contagens do nosso processo automatizado nos últimos 30 dias.
| Incidentes publicados | 2 |
|---|---|
| Atualizações de incidentes publicadas | 0 |
| Rascunhos retidos pelas verificações automáticas | 8 |
| Incidentes candidatos descartados após repetidas falhas nas verificações | 3 |
| Pedidos de correção ou remoção tratados | 1 |
| Registros corrigidos, retirados do ar ou removidos após um pedido | 0 |
Atualizações
Novos relatos são coletados a cada hora. A cada hora, manchetes que citam uma empresa ou produto de um incidente acompanhado junto com um desdobramento (uma ação judicial, decisão, multa, recall ou resposta) são conferidas com esse incidente, e uma vez por dia fazemos buscas adicionais; quando uma nova fonte é confirmada, a linha do tempo é atualizada. Cada página mostra quando foi adicionada e quando foi atualizada pela última vez.
Limitações
- Nossas contagens refletem o que fontes confiáveis relataram e o que nosso processo encontrou e verificou. Elas não são o número real de danos causados por IA no mundo e não devem ser lidas como um ranking de empresas ou produtos.
- A cobertura da mídia é desigual entre países, idiomas e tipos de dano.
- As linhas de apoio em crise exibidas em páginas sobre suicídio ou automutilação são verificadas todos os dias na página oficial de cada serviço. Quando essa página não pode ser acessada pelo nosso verificador, o número é confirmado por uma notícia, que pode não mostrar uma mudança posterior; essas entradas são marcadas na página.
- Sistemas automatizados cometem erros. Se encontrar um, por favor informe.