Compañeros de IA, chatbots y jóvenes
Los chatbots de IA pueden imitar características, emociones e intenciones humanas y, por lo general, están diseñados para comunicarse como un amigo o confidente. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) señala que esto puede llevar a algunos usuarios, en especial a niños y adolescentes, a confiar en los chatbots y a establecer relaciones con ellos (FTC).
Qué recomiendan los organismos oficiales
- Conozca los riesgos. Los bots de compañía de IA son productos comerciales diseñados para mantener la atención de los usuarios. Si no existen protecciones adecuadas, podrían ofrecer información engañosa, reforzar ideas dañinas o llevar a los usuarios en direcciones poco saludables (guía del estado de Pensilvania).
- Inicie una conversación abierta y sin juicios con su hijo o hija, centrada en qué plataformas usa y cómo se siente respecto de la IA y las relaciones humanas (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Los bots de compañía están diseñados para estar de acuerdo con los usuarios y apoyarlos, en lugar de cuestionarlos, lo que puede distorsionar la comprensión que un menor de edad tiene de las relaciones en el mundo real (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Enséñeles los límites de los bots de compañía de IA como fuente de apoyo para la salud mental (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Los bots de compañía recopilan una amplia variedad de datos, entre ellos preferencias del usuario, ubicación e historial de comunicaciones, y es posible que niños y adolescentes no sepan qué es seguro compartir (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Use controles parentales en el dispositivo de su hijo o hija para establecer límites a las aplicaciones (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Observe cuándo y por qué su hijo o hija recurre a un bot de compañía en busca de consuelo o interacción, y fomente una reducción gradual del uso ayudándole a construir hábitos más saludables (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Úsenlo juntos: dé ejemplo de un uso seguro utilizando la plataforma en conjunto, conversando sobre cómo usarla y compartiendo sus propios límites para su uso (guía de Pensilvania para madres y padres).
- Si nota señales de alerta en su hijo o hija, sea niño o adolescente, considere hablar con su profesional de la salud, el orientador escolar o un proveedor de salud mental (guía de Pensilvania para madres y padres).
- En septiembre de 2025, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. ordenó a siete empresas que ofrecen chatbots de IA que entreguen información sobre cómo miden, prueban y supervisan los posibles impactos negativos de la tecnología en niños y adolescentes (FTC).
Hay ayuda disponible para problemas de salud mental y emergencias. En caso de emergencia, comuníquese con los servicios de emergencia. En Estados Unidos, la Suicide & Crisis Lifeline, al 988, es la línea de ayuda con la que se debe comunicar en caso de pensamientos y conductas suicidas (USAGov).
Fuentes
- Comisión Federal de Comercio de EE. UU., "FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions" (11 de septiembre de 2025).
- Guía del Estado de Pensilvania sobre tecnología de compañía de IA: "AI Companion Technology" y "Guidance for Parents & Guardians".
- USAGov, "Find help for mental health".