Compagnons d'IA, chatbots (agents conversationnels) et jeunes
Les chatbots (agents conversationnels) d'IA peuvent imiter des caractéristiques, des émotions et des intentions humaines, et sont généralement conçus pour communiquer comme un ami ou un confident. Selon la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis, cela peut inciter certains utilisateurs, en particulier les enfants et les adolescents, à faire confiance aux chatbots et à nouer des relations avec eux (FTC).
Ce que recommandent les organismes officiels
- Connaître les risques. Les chatbots compagnons d'IA sont des produits commerciaux conçus pour maintenir l'engagement des utilisateurs. Si des protections adéquates ne sont pas en place, ils pourraient fournir des informations trompeuses, renforcer des idées nuisibles ou orienter les utilisateurs dans une direction néfaste (recommandations de l'État de Pennsylvanie).
- Engager la conversation avec votre enfant de manière ouverte et sans jugement, en se concentrant sur les plateformes qu'il utilise et sur ce qu'il ressent à propos de l'IA et des relations humaines (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- Les chatbots compagnons sont conçus pour approuver et soutenir les utilisateurs plutôt que pour les contredire, ce qui peut fausser la compréhension qu'a un enfant des relations dans le monde réel (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- Leur expliquer les limites des chatbots compagnons d'IA comme source de soutien en santé mentale (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- Les chatbots compagnons collectent un large éventail de données, notamment les préférences de l'utilisateur, sa localisation et l'historique de ses échanges, et les enfants et les adolescents ne savent pas toujours ce qu'il est prudent de partager (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- Utiliser le contrôle parental sur l'appareil de votre enfant pour fixer des limites d'utilisation des applications (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- Repérer quand et pourquoi votre enfant se tourne vers un chatbot compagnon pour se réconforter ou interagir, et encourager une réduction progressive de l'utilisation en l'aidant à adopter des habitudes plus saines (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- L'utiliser ensemble : montrer l'exemple d'un usage sûr en utilisant la plateforme avec lui, en discutant de la façon de s'en servir et en partageant vos limites d'utilisation (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- Si vous remarquez des signes d'alerte chez votre enfant ou adolescent, envisagez d'en parler à son professionnel de santé, au conseiller scolaire ou à un professionnel de la santé mentale (recommandations de la Pennsylvanie à l'intention des parents).
- En septembre 2025, la Federal Trade Commission des États-Unis a ordonné à sept entreprises proposant des chatbots d'IA de fournir des informations sur la manière dont elles mesurent, testent et surveillent les effets potentiellement négatifs de cette technologie sur les enfants et les adolescents (FTC).
De l'aide est disponible pour les problèmes de santé mentale et les urgences. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence. Aux États-Unis, la Suicide & Crisis Lifeline, au 988, est la ligne d'assistance à contacter en cas de pensées et de comportements suicidaires (USAGov).
Sources
- Federal Trade Commission des États-Unis, "FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions" (11 septembre 2025).
- Recommandations du Commonwealth de Pennsylvanie sur la technologie des compagnons d'IA : "AI Companion Technology" et "Guidance for Parents & Guardians".
- USAGov, "Find help for mental health".