AIによる音声クローン・なりすまし詐欺
犯罪者はAIで生成した音声を使い、危機に陥った近親者になりすまして、即時の金銭的援助を求めたり身代金を要求したりすることがある。また、リアルタイムのビデオチャットでAI生成の映像を使い、企業の幹部や法執行機関職員、その他の権威ある人物になりすますこともある(FBI IC3)。
公的機関が推奨する対処法
- 家族と合言葉や合言葉となるフレーズを決めておき、互いの本人確認に用いる(FBI IC3)。
- 声を信用しないこと。 連絡してきたとされる本人に、本人のものだと分かっている電話番号でかけ直し、話の内容を確認する。連絡が取れない場合は、別の家族や本人の友人を通じて連絡を試みる(FTC)。
- 電話の相手が銀行やその他の組織の者だと名乗る場合は、電話を切り、その組織の連絡先を自分で調べ、その番号に直接かける(FBI IC3)。
- 知人から送金や暗号資産の送付を求められた場合は、行動に移す前に相手の連絡先を独自に確認し、その依頼がもっともらしいかどうかを批判的に考える(FBI IC3)。
- 面識のない人や、オンラインまたは電話でしか接点のない人には、金銭、ギフトカード、暗号資産その他の資産を送らないこと(FBI IC3)。
- 公開する情報を制限する:可能な限り、自分の画像や音声のオンラインコンテンツを制限し、ソーシャルメディアのアカウントを非公開にして、フォロワーを知っている人に限る(FBI IC3)。
- 職場では、口座情報の変更依頼について、想定される受取人本人に二次的な連絡手段または二要素認証を用いて確認する(FBI IC3)。
被害に遭った場合
- 銀行振込で支払った場合は、直ちに銀行または信用組合に報告し、支払いの取り消しを求める。決済アプリ、送金サービス会社、ギフトカード、暗号資産で支払った場合は、直ちにその会社または発行元に連絡する(FTC)。
- 米国では、FBIのインターネット犯罪苦情センター(ic3.gov)に報告する。可能であれば、詐欺師の情報(氏名や電話番号など)、支払いの詳細、接触の経緯を含める(FBI IC3)。
- FTCにも詐欺を報告できる(ReportFraud.ftc.gov)(FTC)。
- 英国では、サイバー犯罪や詐欺を、Action Fraudに代わる全国の通報サービスであるReport Fraud(reportfraud.police.uk)に報告する(英国政府)。
出典
- FBIインターネット犯罪苦情センター、"Criminals Use Generative Artificial Intelligence to Facilitate Financial Fraud"(2024年12月3日)。
- FBIインターネット犯罪苦情センター、"Senior US Officials Impersonated in Malicious Messaging Campaign"(2025年5月15日)。
- FBIインターネット犯罪苦情センター、"Business Email Compromise (BEC)" 情報ページ。
- 米連邦取引委員会(FTC)、"Scammers use AI to enhance their family emergency schemes"(2023年3月)。
- 米連邦取引委員会(FTC)、"What To Do if You Were Scammed"。
- 英国政府ニュース、"Report Fraud: New service from City of London Police"(2025年12月4日)。