Golpes de clonagem de voz e falsa identidade com IA
Criminosos podem usar áudio gerado por IA para se passar por um parente próximo em uma situação de crise, pedindo ajuda financeira imediata ou exigindo um resgate. Eles também usam vídeo gerado por IA em chamadas de vídeo em tempo real, fingindo ser executivos de empresas, agentes da lei ou outras figuras de autoridade (FBI IC3).
O que as agências oficiais recomendam
- Combine uma palavra ou frase secreta com sua família para verificarem a identidade um do outro (FBI IC3).
- Não confie na voz. Ligue para a pessoa que supostamente entrou em contato com você usando um número de telefone que você sabe ser dela e verifique a história. Se não conseguir falar com ela, tente entrar em contato por meio de outro familiar ou de amigos dela (FTC).
- Se quem ligou disser que é do seu banco ou de outra organização, desligue, procure você mesmo os dados de contato da organização e ligue diretamente para esse número (FBI IC3).
- Se alguém que você conhece pedir que você envie dinheiro ou criptomoedas, confirme de forma independente as informações de contato dessa pessoa antes de agir e avalie criticamente se o pedido é plausível (FBI IC3).
- Não envie dinheiro, cartões-presente, criptomoedas ou outros ativos a pessoas que você não conhece ou que conheceu apenas on-line ou por telefone (FBI IC3).
- Limite o que você compartilha publicamente: sempre que possível, limite o conteúdo on-line com sua imagem ou voz, deixe as contas de redes sociais privadas e restrinja os seguidores a pessoas que você conhece (FBI IC3).
- No trabalho, use um canal secundário ou autenticação de dois fatores para verificar, com o destinatário pretendido, pedidos de alteração de dados de conta (FBI IC3).
Se acontecer com você
- Se você pagou por transferência bancária, informe o seu banco ou cooperativa de crédito imediatamente e peça que revertam o pagamento. Se pagou por meio de um aplicativo de pagamento, de uma empresa de transferência eletrônica, de um cartão-presente ou de criptomoedas, entre em contato imediatamente com essa empresa ou emissor (FTC).
- Nos Estados Unidos, registre uma denúncia no Internet Crime Complaint Center do FBI, em ic3.gov. Se possível, inclua os dados do golpista (como nome e número de telefone), os dados do pagamento e como o contato começou (FBI IC3).
- Você também pode denunciar o golpe à FTC em ReportFraud.ftc.gov (FTC).
- No Reino Unido, denuncie crimes cibernéticos e fraudes ao Report Fraud em reportfraud.police.uk, o serviço nacional de denúncias que substituiu o Action Fraud (governo do Reino Unido).
Fontes
- FBI Internet Crime Complaint Center, "Criminals Use Generative Artificial Intelligence to Facilitate Financial Fraud" (3 de dezembro de 2024).
- FBI Internet Crime Complaint Center, "Senior US Officials Impersonated in Malicious Messaging Campaign" (15 de maio de 2025).
- FBI Internet Crime Complaint Center, "Business Email Compromise (BEC)", página de informações.
- Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), "Scammers use AI to enhance their family emergency schemes" (março de 2023).
- Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), "What To Do if You Were Scammed".
- Notícia do governo do Reino Unido, "Report Fraud: New service from City of London Police" (4 de dezembro de 2025).