人脸识别错误
人脸识别软件可能会错误地将两个不同人的照片判定为同一个人。在数据库检索中,这种误报(false positive)会把错误的匹配对象列入候选名单,供进一步审查(NIST)。
官方认定与和解结果显示了什么
- 美国联邦贸易委员会(FTC)表示,连锁药店 Rite Aid 使用的人脸识别系统产生了数千次误报匹配,员工依据错误警报在店内尾随顾客、搜查顾客、要求其离开或报警(FTC)。
- FTC 还表示,Rite Aid 的做法对有色人种造成了不成比例的影响。为了就 FTC 的指控达成和解,Rite Aid 将被禁止在五年内将人脸识别技术用于监控目的(FTC)。
- 美国国家标准与技术研究院(NIST)的一项研究发现,在其研究的大多数人脸识别算法中存在人口统计学差异:算法匹配同一个人两张图像的能力,会因人口群体不同而有所差异(NIST)。
- 在英国,政府称,出现可能的实时人脸识别警报后,由现场警员决定采取何种行动(如有),并且在逮捕之前必须形成合理依据(英国政府情况说明)。
- 警方在事件发生后检索图像时,由经过专门培训的操作员目视评估任何可能的匹配结果,经确认的匹配结果会移交给调查警官,由其核查准确性并综合考虑所有可用证据(英国政府情况说明)。
你可以怎么做
- 在英国,可申请查阅你的数据。 你有权询问某组织是否正在使用或存储你的个人信息,并要求获取副本。这被称为数据主体访问请求(subject access request),组织通常有一个月的时间作出回应(ICO)。
- 了解相关规则。 英国信息专员办公室(ICO)表示,人脸识别受数据保护法约束,该法要求对个人数据(包括生物识别数据)的任何使用都必须合法、公平且适度(ICO)。
- 先提出关切,再投诉。 在大多数情况下,ICO 建议你先向相关组织提出关切;如果对其答复不满意,可再向 ICO 投诉(ICO)。
- 在美国,你可以通过 ReportFraud.ftc.gov 向 FTC 举报欺诈、骗局和不良商业行为(FTC)。
资料来源
- Rite Aid Banned from Using AI Facial Recognition After FTC Says Retailer Deployed Technology without Reasonable Safeguards,美国联邦贸易委员会,2023 年 12 月 19 日。
- NIST Study Evaluates Effects of Race, Age, Sex on Face Recognition Software,美国国家标准与技术研究院,2019 年 12 月 19 日。
- Police use of facial recognition: factsheet,GOV.UK,2025 年 12 月 4 日发布。
- ICO clarifies how data protection law applies to facial recognition technology,英国信息专员办公室,2025 年 8 月 13 日。
- Getting copies of your information (SAR),英国信息专员办公室。
- Check if you can complain,英国信息专员办公室。