当 AI 对你作出虚假陈述时
生成式 AI 工具可能产生不正确或出人意料的输出,通常称为“AI 幻觉”。英国数据保护监管机构指出,当用户错误地依赖这些工具获取事实准确的信息时,可能造成声誉损害、经济损失以及错误信息的传播(ICO)。
你可以怎么做
- 先向相关公司提出。 在大多数情况下,英国监管机构建议你先向相关机构提出关切,并给予其纠正问题的机会(ICO)。
- 在英国,可要求更正:你可以对机构持有的有关你的个人数据的准确性提出质疑,并要求更正或删除。这被称为“更正权”(ICO)。
- 明确提出你的请求:说明你认为哪些内容不准确,解释该机构应如何更正,并在可能的情况下提供证据。如果你是口头提出请求,请随后以书面形式跟进。机构需在一个月内作出回应,在特定情况下可以延长(ICO)。
- 如果你对回应不满意,请先向该机构投诉;如果仍不满意,可以向 ICO 投诉。你也可以通过法院寻求行使自己的权利,ICO 强烈建议你事先寻求独立的法律意见(ICO)。
- 在欧盟,你可以要求公司让你查阅其持有的有关你的个人数据,并要求其更正不正确的数据(Your Europe)。
- 欧盟规则同样适用于搜索引擎:如果信息不准确、不充分、不相关或过度,你可以要求将包含你姓名的网页链接从搜索结果中删除(Your Europe)。
- 如果你在欧盟的数据保护权利未得到尊重,你可以向所在国的数据保护机构投诉,或直接向法院对该公司提起诉讼(Your Europe)。
- Google 允许你通过其法律删除请求表单,举报其产品中你认为违反法律或侵犯你权利的内容(Google)。
资料来源
- 英国信息专员办公室(UK Information Commissioner's Office),“Your right to get your data corrected”。
- 英国信息专员办公室(UK Information Commissioner's Office),“Check if you can complain”。
- 英国信息专员办公室(UK Information Commissioner's Office),“Generative AI third call for evidence: accuracy of training data and model outputs”(征求意见稿)。
- 欧盟(European Union),Your Europe,“Data protection and online privacy”。